Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Kraken Print a zákazníky, kteří využívají naše služby 3D tisku.

2. Odpovědnost za nahrané soubory

Zákazník nese plnou odpovědnost za obsah nahraných souborů (např. STL, OBJ, STEP aj.), které slouží jako podklady pro 3D tisk. Tímto zákazník potvrzuje, že je držitelem všech potřebných práv k použití, reprodukci a případné další distribuci těchto modelů. Kraken Print nenese žádnou odpovědnost za porušení autorských práv, ochranných známek nebo jiných práv třetích stran v souvislosti s tiskem na základě nahraných dat.

3. Práva k modelům

Nahráním souboru zákazník prohlašuje, že má právo zadat jeho tisk a že tímto nedochází k porušení zákonů ČR ani práv duševního vlastnictví. Kraken Print si nečiní nárok na vlastnictví zákazníkem nahraných modelů a nepoužívá je k jiným účelům než k realizaci zakázky.

4. Odpovědnost za výtisk

Přes veškerou snahu o kvalitní tisk nelze zaručit stoprocentní bezchybnost výtisku, zejména v případech, kdy podkladový model obsahuje chyby, není optimalizován pro 3D tisk nebo při použití specifických materiálů.

5. Reklamace a vrácení

Vzhledem k zakázkové povaze výroby není možné výrobky vracet. Reklamace se uznávají pouze v případě prokazatelné vady tisku zaviněné naší stranou.

6. Ochrana osobních údajů

Veškeré údaje poskytnuté zákazníkem jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů a nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 5. 2025. Kraken Print si vyhrazuje právo na jejich úpravu. Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce.